Whatsapp Group से जन शिकायतों को त्वरित दूर करने का स्तुत्य उपक्रम 

राजधानी रांची के जिलाधीश मंजूनाथ भजंत्री ने जारी किया Whatsapp Group का मोबाइल नंबर

*वरुण सिन्हा-

रांची (झारखंड) : झारखंड की राजधानी रांची के लोगों की समस्याओं का दैनन्दिन स्तर पर निदान अब बस एक मोबाइल या फोन कॉल पर होने वाला है. रांची के जिलाधीश ( उपायुक्त) मंजूनाथ भजंत्री ने सोमवार को आधिकारिक तौर पर एक पायलट मोबाइल Whatsapp Group लॉन्च की है.

रांची के निवासियों को अपनी समस्याओं के समाधान के लिए या शिकायत करने के लिए परेशान नहीं होना होगा. इस Whatsapp Group के मोबाइल नंबर 9430328080 पर वे जिला प्रशासन को अपनी परेशानी या शिकायत से अवगत करा सकेंगे.

रांची के उपायुक्त  ने कहा कि आम लोगों की सुविधा एवं उनकी शिकायतों के शीघ्र समाधान के लिए जिला प्रशासन की ओर से ये पहल की गई है. उन्होंने कहा कि समय के साथ इस Whatsapp Groupसे शिकायत प्राप्त करने और समाधान की प्रक्रिया को और बेहतर बनाने का प्रयास किया जाएगा.

लोग 24 घंटे कर सकेंगे शिकायत

उपायुक्त भजंत्री ने कहा कि Whatsapp Group नंबर 9430328080 चौबीस घंटे खुला रहेगा. इस ग्रुप में प्राप्त शिकायतों के लिए जिला स्तर पर नोडल पदाधिकारी को नामित किया गया है. उनके सहयोग के लिए दो अन्य पदाधिकारियों की भी प्रतिनियुक्ति की गई है.

तीन शिफ्ट में हुई है कर्मियों की प्रतिनियुक्ति

व्हाट्सएप ग्रुप 9430328080 पर रांची समाहरणालय स्थित विभिन्न शाखाओं में होने वाले कार्यों और आम लोगों से प्राप्त होने वाली शिकायतों के तत्काल समाधान के लिए तीन शिफ्ट में कर्मियों की प्रतिनियुक्ति की गई है. कार्य अवधि सुबह 06 बजे से दोपहर 02 बजे तक, दोपहर 02 बजे से रात्रि 10 बजे तक एवं रात्रि 10 बजे से सुबह 06 बजे तक होगी.

प्रतिनियुक्त कर्मी, प्राप्त शिकायतों को जल्द से जल्द से संबंधित विभागों को अग्रसारित करेंगे. इसके साथ ही शिकायत पर संबंधित विभाग द्वारा की गई कार्रवाई की रिपोर्ट भी व्हाट्सएप ग्रुप पर उपलब्ध कराएंगे.