नागपुर : राज्य ग्राहक आयोग की अध्यक्ष सदस्य कल्याणी कापसे ने कहा है कि अध्ययन कक्षाओं के माध्यम से उपभोक्ताओं की समस्याओं पर कड़ी नज़र रखकर श्रमिकों में उपभोक्ता जागरूकता पैदा करने में ग्राहक पंचायत महाराष्ट्र का कार्य सराहनीय है. भूमेश रियल्टर्स के निदेशक भूमेश पेशने मुख्य अतिथि के रूप में उपस्थित थे. कल्याणी कापसे ने उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम 2019 की विस्तृत समीक्षा की. सेवाओं और वस्तुओं में दोषों के संबंध में शिकायतों की प्रकृति की व्याख्या करते हुए, उन्होंने शिकायत निवारण के लिए एक विश्वसनीय बिल की आवश्यकता को स्पष्ट किया.
विदर्भ प्रांत अध्यक्ष श्यामकांत पात्रीकर ने ग्राहक आयोग में लंबित मामलों पर चिंता व्यक्त की और मामलों के शीघ्र समाधान के लिए मध्यस्थता प्रकोष्ठ की स्थापना की आवश्यकता पर बल दिया. उन्होंने वकीलों की निष्क्रियता के कारण होने वाली देरी की ओर ध्यान आकर्षित किया.
इस अवसर पर साधकों को ग्राहक अधिकार, संरक्षण कानून, डिजिटल सुरक्षा, बिजली और माप जागरूकता, और संगठनात्मक कौशल सहित विभिन्न विषयों पर जानकारीपूर्ण सत्रों के माध्यम से मार्गदर्शन दिया गया.
नागपुर जिला, ग्रामीण, अमरावती और गोंदिया क्षेत्र से ग्राहक पंचायत के लगभग 70 साधक इसमें शामिल हुए. कार्यक्रम का शुभारंभ स्वामी विवेकानंद और ग्राहकतीर्थ बिंदु माधव जोशी की प्रतिमा के पूजन से हुआ. ग्राहक गीता का पाठ किया गया.
ग्राहक पंचायत, विदर्भ प्रांत संयोजिका डॉ. कल्पना उपाध्याय ने अपने परिचय में इस बात पर प्रकाश डाला कि ग्राहक पंचायत एक जनोन्मुखी, अराजनीतिक आंदोलन है. उन्होंने घरेलू, वाणिज्यिक और औद्योगिक उपभोक्ताओं के वर्गीकरण और शिकायत निवारण तंत्र के बारे में भी जानकारी दी.
दूसरे सत्र में, वैध माप-तौल विभाग के प्रभागीय नियंत्रक पांडुरंग बिरादर ने वजन और माप धोखाधड़ी पर एक प्रदर्शन प्रस्तुत किया, जिसमें ग्राहक कार्यकर्ताओं के मानसिक, वित्तीय और भावनात्मक सशक्तिकरण पर जोर दिया गया.
साइबर सुरक्षा सत्र में, एडवोकेट महेंद्र लिमये ने आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस, डिजिटल गिरफ्तारी, ऑनलाइन धोखाधड़ी और बैंकिंग लेनदेन के खतरों पर प्रभावी मार्गदर्शन दिया. उन्होंने डेटा सुरक्षा के महत्व पर भी प्रकाश डाला.
संगठनात्मक कौशल सत्र में नागपुर जिला सचिव मुकुंद अदेवर ने कार्यकर्ताओं और संगठनों की परस्पर निर्भरता पर प्रकाश डाला और अहंकार से बचने की अपील की. नागपुर ग्रामीण अध्यक्ष कंचनमाला माकड़े ने छात्र ग्राहक जागरूकता की आवश्यकता पर प्रकाश डाला.
स्मार्ट मीटर और महावितरण से संबंधित सत्र में इंजीनियर लीलाधर लोहारे ने ग्राहकों की शंकाओं का समाधान करते हुए कहा कि बिलों में वृद्धि के मद्देनजर स्मार्ट मीटर के संबंध में महावितरण द्वारा ग्राहक जागरूकता कार्यक्रम चलाना बहुत आवश्यक है.
कार्यक्रम के समापन पर, नागपुर ज़िला ग्राहक पंचायत अध्यक्ष रेखा भोंगाड़े ने अध्ययन समूह की सफलता पर संतोष व्यक्त किया और सुझाव दिया कि अन्य ज़िलों को भी ऐसी पहल का अनुसरण करना चाहिए. नागपुर ज़िला संगठक अर्चना पांडे और कंचनमाला माकड़े ने सत्रों का संचालन किया. विदर्भ प्रांत सचिव लीलाधर लोहारे ने आभार व्यक्त किया.
इस अवसर पर ग्राहक पंचायत के एडवोकेट पल्लवी खपरीकर, नितिन मुकेवार, निकेश कावले, स्मिता मुकेवार, रीमा उइके, उज्ज्वला शहारे, चन्द्रशेखर शहारे, एडवोकेट सुभाष बोर्डेकर, स्वाति अडेवार, उर्मीला बोरिकर, डॉ. करिया, शिल्पा मेश्राम, प्रशांत लांजेवार, सलाहकार नलिन मजीठिया, सुविधि जयसवाल, वैशाली तलवेकर, नाथूजी वांड्रे, श्रीराम सातपुते, मोरेश्वर माकड़े, सुनीता मानकर, राहुल दलवी, धनराज निकोसे, प्रो.चंद्रशेखर बर्डे, डॉ. रीना जांभुलकर, मीना मदन इंदुरकर, अनिल बाजैत, सचिन कुराडकर, विष्णुजी दहाके, गजानन ढगे, सुभाष चिखले, योगराज डोंगरे, महेश बोंद्रे, सोनल बागड़े, संजय जवाहर, राहुल कन्होलकर, रूपेश बोंद्रे, वीना पोकले, डॉ. संजीवनी चौधरी, सुजीतराव ढोक, प्रमोद सिन्हा, नीलेश घोंगड़े, प्रिया घोंगड़े, बापुराव तालान, अलकाताई घोडेस्वर (अमरावती), सुशील मानकर, शारदा सोनकनवारे, आशीष तुरकर (गोंदिया), दीपक परांजपे, मोहम्मद नज़र उपस्थित थे.
